História do Instrutor de CRM da LATAM Brasil Aron Rizzo - History of LATAM Brazil CRM Instructor Aron Rizzo - Historia del Instructor de CRM de LATAM Brasil Aron Rizzo
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| Foto/Reprodução: Aron Rizzo/Avião LATAM |
O Avião LATAM procurou o
colaborador para nos contar um pouco da sua carreira dentro da empresa.
Está curioso pra saber?
Então, vamos lá.
O Instrutor de CRM, Aron
Rizzo, contou com exclusividade para o Avião LATAM que começou a sua carreira
na TAM em 2011, quando fez sua primeira entrevista, por mérito e capacidade
conseguiu entrar de primeira. Foi um processo para Analista de Precificação
para atuar na área de receitas da TAM (onde se elabora os valores das tarifas),
foi um processo longo e difícil, tinham 10 candidatos para uma única vaga.
Ele diz que a aviação o
escolheu, e tem a lembrança de seu pai em momentos que os dois visitavam os
aeroportos de Congonhas (CGH) e Guarulhos (GRU), para observar pousos e
decolagens. Aron diz que é do tipo de pessoa que adora escutar o barulho dos
motores das aeronaves e quando escuta algum avião passar, automaticamente olha
para o céu.
Sua rotina inicialmente na
TAM era inserir os preços das tarifas no sistema da companhia. Era um setor
muito bom, onde teve a oportunidade de trabalhar com pessoas excepcionais.
Trabalhou no setor por um
ano, e quando surgiu a oportunidade de atuar como Instrutor de CRM (Corporate
Resource Management) teve o privilégio de viajar para outras bases da LATAM no
Brasil e no mundo, ajudando no gerenciamento dos fatores humano. Com essa grande oportunidade, Aron diz: “O
que mais me deixa feliz, é fazer parte de uma das maiores empresas aéreas do
mundo e ter orgulho de dizer isso aos meus familiares, amigos e colegas de companhia”.
Quando se falou em fusão de
TAM e LAN, Aron sempre teve pensamento positivo sobre o assunto, pensava muito
em oportunidade e crescimento profissional dentro da empresa. Não tinha medo de
mudanças, que por sinal, são necessárias.
Seu propósito é ocupar uma posição de gestão, e esse cargo exige muito estudo e dedicação. Acredita que possa fazer algo novo e diferenciado para seus comandos. Procurando ser ético e cordial com todos, Aron tem a felicidade de ter feito várias amizades dentro da companhia e que irá levar para a vida toda.
Seu propósito é ocupar uma posição de gestão, e esse cargo exige muito estudo e dedicação. Acredita que possa fazer algo novo e diferenciado para seus comandos. Procurando ser ético e cordial com todos, Aron tem a felicidade de ter feito várias amizades dentro da companhia e que irá levar para a vida toda.
Aron já teve a oportunidade
de trabalhar fora da aviação, porém, seu foco é permanecer na LATAM, pois tem
13 anos de experiência, dedicação e comprometimento. Acredita ter muito para
crescer e acrescentar na companhia.
Sua rotina começa com a
apresentação das aulas (Power Point, material e escolha de sala) e todo final
de mês sai à escala de serviço, onde são informados os locais de treinamentos.
Havendo treinamento fora da
Academia de Serviços s da LATAM, em São Paulo, solicita se os bilhetes aéreos,
diárias de hotel, transporte e refeições.
O trabalho em si é tranquilo,
prazeroso e apaixonante, pois trata de facilitar a matéria para os alunos que
são todos os níveis hierárquicos.
Há uma interação com todos os
profissionais da empresa e isso é puro conhecimento, cultura e aprendizado, sem
contar que é grato à empresa por ter a oportunidade de conhecer outras cidades
do Brasil e do mundo.
No retorno de suas tarefas, é
preciso prestar contas do que foram gastos e devolver o restante que sobrou
para a empresa.
Aron diz: “Estamos sempre nos
atualizando com os cursos e treinamentos para realizarmos a melhor instrução
para nossos colaboradores e desejo ter saúde para continuar a trabalhar”.
Com o crescimento da LATAM, a
empresa terá novas rotas e com isso surgirão novas oportunidades para todos
(interno e externo).
A TAM deixou um legado para
Aron, ensinou a (Paixão Por Voar e Servir), fez sua primeira viagem
internacional com a TAM (New York), realizou o sonho de conhecer a Disney,
Europa e entre outros destinos. Com a LATAM espera continuar a aprender,
crescer como pessoa e profissional e levar sonhos cada vez mais longe.
Aron, o Avião LATAM agradece a
você pelo prestígio e te deseja todo o sucesso na empresa e que você possa voar
cada vez mais alto, realizando os seus sonhos e de outras pessoas que ainda
querem realizar.
Bons céus garoto.
Fonte: Avião LATAM
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English
The Avião LATAM sought the
collaborator to tell us a little of his career within the company.
Are you curious to know? So
come on.
The CRM Instructor, Aron
Rizzo, had exclusive access to the Avião LATAM that began its career at TAM in
2011, when it made its first interview, on merit and ability managed to enter
first. It was a process for Pricing Analyst to work in the revenue area of
TAM (where tariffs are elaborated), it was a long and difficult process, they
had 10 candidates for a single vacancy.
He says that aviation chose
him, and he remembers his father when they visited the airports of Congonhas
(CGH) and Guarulhos (GRU), to observe landings and departures. Aron says he's
the kind of person who loves to hear the noise of aircraft engines and when he
hears a plane passing by, he automatically looks up at the sky.
His routine at TAM was
initially to enter fare prices into the company's system. It was a very good
sector, where he had the opportunity to work with exceptional people.
He worked in the industry for
a year, and when the opportunity arose to act as a CRM Trainer (Corporate
Resource Management) he had the privilege of traveling to other LATAM bases in
Brazil and in the world, helping to manage human factors. With this great
opportunity, Aron says: "What makes me happy is to be part of one of the
biggest airlines in the world and proud to say that to my family, friends and
colleagues."
When talking about a merger
of TAM and LAN, Aron always had positive thinking on the subject, thought a lot
about opportunity and professional growth within the company. I was not afraid
of changes, which by the way, are necessary.
His purpose is to occupy a
management position, and this position requires much study and dedication. He
believes he can do something new and different for his commands. Looking to be
ethical and cordial to everyone, Aron is fortunate to have made many
friendships within the company and will take forever.
Aron has already had the
opportunity to work out of aviation, however, his focus is to stay in LATAM,
because he has 13 years of experience, dedication and commitment. He believes
he has much to grow and add to the company.
Your routine begins with the
presentation of classes (Power Point, material and choice of room) and every
end of the month goes to the service scale, where the training places are
informed.
After training outside of
LATAM's Service Academy, in São Paulo, it requests air, hotel, transportation
and meals tickets.
The work itself is quiet,
pleasurable and passionate, as it tries to facilitate the subject for students
who are all hierarchical levels.
There is an interaction with
all the professionals of the company and this is pure knowledge, culture and
learning, not to mention that it is grateful to the company for having the
opportunity to know other cities of Brazil and the world.
When you return from your
tasks, you must account for what you have spent and return the balance to the
company.
Aron says: "We are
always updating ourselves with the courses and trainings to carry out the best
instruction for our employees and wish to be healthy to continue working".
With the growth of LATAM, the
company will have new routes and with this will emerge new opportunities for
all (internal and external).
TAM left a legacy for Aron,
taught the (Passion for Flying and Serve), made his first international trip
with TAM (New York), made the dream of meeting Disney, Europe and other
destinations. With LATAM, it hopes to continue to learn, grow as a person and
professional, and take dreams ever further.
Aron, the Avião LATAM thanks
you for the prestige and wishes you every success in the company and that you
can fly higher and higher, fulfilling your dreams and of others you still want
to accomplish.
Good heavens, boy.
Source: Avião LATAM
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Español
El Avião LATAM buscó al
colaborador para contarnos un poco de su carrera dentro de la empresa.
¿Está curioso para saberlo?
Entonces vamos alla.
El Instructor de CRM, Aron
Rizzo, contó con exclusividad para el Avião LATAM que comenzó su carrera en TAM
en 2011, cuando hizo su primera entrevista, por mérito y capacidad logró entrar
de primera. Fue un proceso para Analista de Precificación para actuar en el
área de ingresos de TAM (donde se elabora los valores de las tarifas), fue un
proceso largo y difícil, tenían 10 candidatos para una sola vacante.
El dice que la aviación lo
escogió, y tiene el recuerdo de su padre en momentos que los dos visitaban los
aeropuertos de Congonhas (CGH) y Guarulhos (GRU), para observar aterrizajes y
despegues. Aron dice que es del tipo de persona que le encanta escuchar el
ruido de los motores de las aeronaves y cuando escucha algún avión pasar,
automáticamente mira hacia el cielo.
Su rutina inicialmente en TAM
era insertar los precios de las tarifas en el sistema de la compañía. Era un
sector muy bueno, donde tuvo la oportunidad de trabajar con personas
excepcionales.
Trabajó en el sector por un
año, y cuando surgió la oportunidad de actuar como Instructor de CRM (Corporate
Resource Management) tuvo el privilegio de viajar a otras bases de LATAM en
Brasil y en el mundo, ayudando en la gestión de los factores humanos. Con esa
gran oportunidad, Aron dice: "Lo que más me deja feliz, es formar parte de
una de las mayores aerolíneas del mundo y estar orgulloso de decirlo a mis
familiares, amigos y compañeros de compañía".
Cuando se habló de fusión de
TAM y LAN, Aron siempre tuvo un pensamiento positivo sobre el tema, pensaba mucho
en oportunidad y crecimiento profesional dentro de la empresa. No tenía miedo
de cambios, que por cierto, son necesarios.
Su propósito es ocupar una
posición de gestión, y ese cargo exige mucho estudio y dedicación. Crees que
puedes hacer algo nuevo y diferenciado para tus comandos. En busca de ser ético
y cordial con todos, Aron tiene la felicidad de haber hecho varias amistades
dentro de la compañía y que va a llevar a toda la vida.
Aron ya tuvo la oportunidad
de trabajar fuera de la aviación, pero su foco es permanecer en LATAM, pues
tiene 13 años de experiencia, dedicación y compromiso. Crees tener mucho para
crecer y añadir en la compañía.
Su rutina comienza con la
presentación de las clases (Power Point, material y elección de sala) y todo
final de mes sale a la escala de servicio, donde se les informa de los locales
de entrenamientos.
En el caso de que se produzca
un entrenamiento fuera de la Academia de Servicios de LATAM, en São Paulo, se
solicita si los billetes aéreos, diarios de hotel, transporte y comidas.
El trabajo en sí es
tranquilo, placentero y apasionante, pues trata de facilitar la materia para
los alumnos que son todos los niveles jerárquicos.
Hay una interacción con todos
los profesionales de la empresa y eso es puro conocimiento, cultura y
aprendizaje, sin contar que está agradecido a la empresa por tener la
oportunidad de conocer otras ciudades de Brasil y del mundo.
En el regreso de sus tareas,
hay que rendir cuentas de lo que se gastaron y devolver el resto que quedaba
para la empresa.
Aron dice: "Siempre
estamos actualizando con los cursos y entrenamientos para realizar la mejor
instrucción para nuestros colaboradores y deseo tener salud para seguir
trabajando".
Con el crecimiento de LATAM,
la empresa tendrá nuevas rutas y con ello surgirán nuevas oportunidades para
todos (interno y externo).
TAM dejó un legado para Aron,
enseñó la (Pasión por Volar y Servir), hizo su primer viaje internacional con
TAM (Nueva York), realizó el sueño de conocer a Disney, Europa y entre otros
destinos. Con LATAM espera seguir aprendiendo, crecer como persona y
profesional y llevar sueños cada vez más lejos.
Aron, el Avião LATAM le
agradece por el prestigio y le desea todo el éxito en la empresa y que usted
pueda volar cada vez más alto, realizando sus sueños y otras personas que
todavía quieren realizar.
Buenos cielos chico.
Fuente: Avião LATAM
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Instagram Fã: https://www.instagram.com/aviaolatam/
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O Aviã
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